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第一章 總則
  1.1 關于升華會
  升華地產集團成立于2000年,十年來,升華地產秉承“升華地產 品質升華”的企業核心價值觀,以“務實、責任、品質、分享”的理念注入每一個作品,從成立之初到至今,已立足湖州、走出浙江、輻射全國,足跡遍布了眾多城市,并在這些城市的大地上留下了眾多“人居精品”。
  升華地產集團成立十周年之際,我們秉承“相約快樂、幸福升華”的服務理念,創辦升華地產會俱樂部,簡稱“升華會”?!吧帷筆巧夭竦囊桓鲅由旎?,是升華地產服務體系的核心部分,也意味著升華地產服務質量的全面升級?!吧帷敝鋁τ謨嘔灸諭獾母髦址褡試?,與客戶保持良好溝通,更多的關注客戶的實際需求,為其提供全方位立體式服務,并和客戶形成良性互動關系。作為客戶的忠實伙伴,升華會將攜程為您提供優質服務,與您攜手一起演繹美好和諧的生活。
  1.2 升華會宗旨
  升華會將依托升華地產集團所秉承的企業文化和經營理念,整合內外部服務資源,通過與會員的良好互動,達成以下目標:
  1.為會員享受優質生活提供優惠和便利。
  2.讓會員充分了解作為升華業主的權利和待遇,以便更好的享受與利用。
  3.通過有效溝通的平臺,及時了解客戶需求,為客戶提供更優質全面的服務。
  4.更加詳細的了解會員對升華地產產品的需求和建議,使升華地產產品更加人性化,從而為客戶提供更優質的人居環境。
  5.讓會員及時了解升華地產的發展動向以及步伐,以便更好的了解升華地產,從而增強其對升華地產的信心。
  6.及時提供新推樓盤的介紹資料,以便會員能更好地了解升華地產開發的物業。
  7.及時向會員發放《升華會刊》,以便更好的了解相關資訊。
  8.傾聽、接受會員的意見和相關問題的投訴,高效順暢的解決。
  9.舉辦活動,讓會員更好的溝通與交流。
  10.加強和促進升華地產集團作為開發商與社會各界的緊密聯系。
第二章 會員守則
  2.1 入會條件
  年滿18周歲,并按要求提供入會所需的真實、準確、完整的相關資料。
  2.2 入會方式
  1.客戶可于升華地產各銷售部索取書面入會申請表格,提供相關資料,并按要求填寫后交予升華會。
  2.升華地產業主可提供其房產證至各售樓部填寫表格,成為升華會星級會員。
  3.正購買升華地產房產的業主無須另行申請,辦理確認手續后可自動獲得會員資格。
  2.3 入會資格審核
  1.升華會將審核申請人所填寫個人資料,必要時將聯系申請人復核。審核通過后,將于一個月內核發會員個人專屬會員卡。
  2.如申請資料有誤或無法聯系申請人,則該入會申請將不獲通過。
  2.4 會籍
  1.年滿18周歲。
  2.您的入會申請需經本會審核批準,本會保留批準或拒絕有關申請的權利,所有申請將以本會最后決定為準。
  3.您對本會的組織、運作或管理有建議權,無最后投票決定權。
  4.您對本會的任何財產無任何所有權或追索權。
  5.會籍不得轉讓,會員亦不得委托非直系親屬作為其代理人享受本會為會員提供的優惠待遇及服務。
  2.5 會員資料
  1.您提供給本會的所有個人資料應屬于自愿,須按入會申請表要求提供真實、準確、完整的個人信息資料。
  2.對于您的個人資料,本會將予以妥善保管及做好保密工作,若無您的授權,本會絕不會將您的個人資料透露給任何第三方。
  3.若您提供資料不全或不實,本會審核未能發現而入會的,入會之后本會將無法保證您能夠正常享受會員應有的權益。
  4.對于個人資料若有更改或認為涉及及個人隱私,您可向本會要求查閱及更改資料。
  2.6 會員卡
  1.入會申請審核通過后,您將獲本會核發的專屬會員卡。
  2.收到會員卡后請您立即在卡上簽名,會員卡上的簽名須與申請表上的簽名相同。
  3.會員在參加購房活動或享受相關優惠時,會員卡只供會員本人或直系親屬(父母、子女、配偶)使用,直系親屬使用時需提供相關證明,會員卡采用實名制,不得轉讓、轉借、涂改。
  4.會員持卡可在特約聯盟商家進行消費,享受聯盟商家優惠折扣。
  5.享受本會推出的購房優惠時,會員卡姓名須與購房文件的姓名一致,是直系親屬的須有相關證明文件。
  6.會員享受本會提供之任何優惠或參與本會組織的活動,須于被要求時出示會員卡。
  7.若會員卡遺失或被竊,請立即通知本會,經審核確認后,補交卡費,由本會為您辦理補卡手續,積分恢復。
  8.若因積分審計需更換會員卡時,請您憑原會員卡辦理換卡手續。
  9、退會或解除會籍后,會員卡將失效,會員不再有權參加本會組織的各項活動及積分計劃等會員權益。如欲重新入會,請重新申請入會,會員積分清零。
  10.會員卡為本會財物,本會有權撤銷該卡的效力或終止您的會籍。
  11.會員卡的最終解釋權歸升華會所有。
  2.7 設施及服務
  1.會員被批準入會后,須配合及遵守本會提供優惠及服務時聲明的所有特定條款和條件限制。
  2.您在享用本會提供的優惠和服務時的任何行為應由您本人負責,本會對此及后果不承擔任何責任。
  3.您不能利用本會或本會提供的設施、優惠、服務、資料或文件進行商業或有損于本會的活動。
  4.您在參加本會組織的活動及優惠享受本會提供的服務時,請出示會員卡,否則本會有權拒絕提供服務。
  5.請您嚴格遵守本會的各項規章制度。
  6.本會有權隨時終止優惠或活動的運作。
  2.8 退會及解除會籍
  1.會員如要求退出本會,將會員所持會員卡隨同退會申請,提交給本會或以掛號函件退回本會即可。
  2.本會會員的行為已造成或即將造成對本會的損害,或與本會的利益相違背,或違反本會章程約定的條款,本會有權解除會員的會籍。
  3.會員被解除會籍后,將停止擁有會員在本會享有的任何權利,而且不再有權享有本會提供的各項優惠待遇及服務。
  4.被解除會籍的會員,將被注銷會員卡的使用,且本會有權收回會員卡。
  2.9 本會終止運作
  1.特殊情況下,本會在對客戶做出書面說明后有權單向終止本會的運作。
  2.在本會終止運作后,會員所享有的相關優惠待遇及服務即告終止。
  3.會員無權因本會終止運作而向本會提出任何索賠或要求。


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