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“麥肯錫七步成詩”值得借鑒 升華舉辦“問題分析與解決”專題培訓
發布時間: 2018/04/27   閱讀:4563    字號:

  4月13日,升華集團管理提升專題培訓舉行,國內知名企業管理咨詢機構的資深講師用生動詼諧的語言傳授了“麥肯錫七步成詩”的問題分析與解決方法。集團公司總裁吳夢根、副總裁王菊平,集團公司及所屬各子公司管理提升領導小組成員和相關工作人員115人參加了培訓。
  培訓前,集團公司總裁吳夢根作了簡短的開班致辭。他說:這是一場遲來的培訓,是“2379”管理提升的配套工程,“2379”工程實施一年來,集團公司征集上來的問題點與改善提案有1800多件,其中絕大部分已整改到位,還有部分在整改提升當中。管理提升是以問題為導向的,但解決問題卻難以找到合適的標準。行業不同,實際情況各異,人員素質也參差不齊,解決問題往往比較膚淺,停留在表面,沒有深層次地解決問題??勾舜聞嘌?,就是想讓大家比較系統地學習麥肯錫分析與解決問題的方法,助推全面管理提升。
  “麥肯錫七步成詩”主要包括界定議題、解構問題、優先排序、計劃制定、關鍵分析、歸納建議、交流溝通等七個步驟。
  解決問題的第一步是界定問題,表達要瞄準觀眾,周延完整,擲地有聲,言之有據,利用FACT邏輯來思辨。第二步是解構議題,用“麥肯錫邏輯金字塔”來幫助我們想清楚、說明白、贏認同。論證類推,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。解構問題要遵循“邏輯樹”。
  “冷靜思考的能力是一切智慧的開端,是一切善良的源泉?!泵娑勻咴擁奈侍?,要對關鍵議題進行優先排序,剔除非關鍵性議題,集中精力,更有效利用現有資源。
  計劃制定是從框架到規劃。根據最終成果沿邏輯樹倒推形成議題或問題,可以是一個可以引發某些行動的重要問題。在制定計劃時要確保每個問題盡可能得到詳細闡述,再依據真實可靠的數據或資料來源,在假設、分析的基礎上形成切實可行的規劃。
  關鍵分析是“麥肯錫七步成詩”中的重要一環,聚焦最關鍵的議題,不在一個問題上繞圈子,尋找突破性觀點,以假設為驅動,以結果為導向,預測困難,勇于創新。而且要善于歸納建議,對松散建議或成果進行提煉,評價和選擇對策。分析與解決問題過程中的交流溝通非常重要,我們要善于做從邏輯思維到故事的“游戲”。
  日本麥肯錫顧問大前研一說:“在充滿?;朊跋盞男戮檬貝?,企業和個人唯有改變現有思維模式 放棄對過去成功經驗的迷戀,學習有創意的思維方法,方能繪出正確的經營思路?!?br/>  當天的培訓中,既有理論詮釋,也有案例分析和行動學習。當天培訓結束后的“晚自修”更加精彩,學員們分為10個小組,活學活用,將老師傳授的分析與解決問題的方法和工具, 借助日常工作中遇到的疑難問題進行了實戰演練。最終,升華物流和云峰新材兩個學習小組 奪得了實戰演練的冠亞軍。
  吳夢根對此次培訓及末尾的實戰演練作了總結和點評。他說,此次專題培訓參加人數眾多、容量大、時間緊,但大家克服困難,自我加壓,認真學習,各小組的課后分享講得很全面、很系統,這是一種好現象。我們引入國內外先進方法和思想,就是要提升我們自身的企業管理水平。以前我們的許多管理是無師自通的,這么多年下來可能也習慣了,現在要改變,反而覺得不習慣了,有些可能覺得比較繁瑣。對那些確實比較先進的管理方法和工具,我們要學以致用,先僵化、后優化、再固化。


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